ERP:ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

Présentation des solutions logicielles ERP :
La planification des ressources d'entreprise gagne maintenant beaucoup d'importance dans l'économie des entreprises. C'est maintenant
être considéré comme un outil important pour la gestion des ressources d'une entreprise à la fois interne et externe. C'est
utilisé à la fois pour de nombreuses applications commerciales et également pour de nombreuses industries manufacturières.
Auparavant, la planification des ressources d'entreprise n'était utilisée que par les grandes entreprises. Il a fallu beaucoup de
argent à investir. Les petites et moyennes entreprises n'étaient pas prêtes à investir des sommes importantes
pour acheter des logiciels et employer du personnel pour gérer les logiciels ERP.
Gardant cela à l'esprit, les fournisseurs d'ERP ont commencé à diversifier leurs logiciels de planification des ressources d'entreprise en
publier de nombreuses versions du logiciel qui pourraient également aider les petites entreprises.
De plus, les petites entreprises peuvent ne pas avoir besoin de tous les outils et personnalisations disponibles pour les grandes
entreprises. Le logiciel ERP a été spécialement conçu pour répondre aux petites entreprises et pour
augmentant la productivité. Après cela, les petites entreprises ont également commencé à acheter un logiciel ERP
correspondant au montant de leur investissement.
Depuis le début des années 1990, l'ERP a aidé les entreprises à réduire leurs coûts et a également aidé
leur permettre de fonctionner plus efficacement. Une gestion efficace des données a également contribué à rationaliser
processus d'affaires de manière efficace. Services de planification, de fabrication, de marketing, de vente et de devis conservés
sur l'amélioration. Le contrôle des stocks, le suivi financier et le service client se sont également améliorés avec l'ERP.
De nombreux processus chronophages et liés à la main-d'œuvre ont été éliminés par la petite entreprise avec le
utilisation d'un logiciel de planification des ressources d'entreprise.
1.1.1.Introduction
ERP est un acronyme qui signifie Enterprise Resource Planning. Le logiciel ERP a vu phénoménal
intérêt du secteur des entreprises au cours de la période 1995-2000. Le marché des ERP est estimé à
être supérieur à 80 milliards de dollars en l'an 2000. De nombreux analystes estiment que le commerce mondial d'aujourd'hui
environnement - produits et services personnalisés pour répondre aux besoins individuels de millions de
clients, fournir des délais 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 - aurait été impossible sans un tel
Software d'entreprise. L'ERP représente sans aucun doute l'un des plus complexes et des plus exigeants
logiciels d'application dans l'environnement de l'entreprise. ex- : SCM, CRM, Fabricants, Service
secteurs, chercheurs en marketing.
1.1.2 Qu'est-ce qu'un ERP ?
L'ERP est une solution logicielle globale qui répond aux besoins d'entreprise d'une organisation en
intégrer étroitement les différentes fonctions d'une organisation en utilisant une vision processus de la
organisation.

A. Le logiciel ERP est un logiciel générique prêt à l'emploi ; il n'est pas fait sur mesure pour un particulier
entreprise. Le logiciel ERP comprend les besoins de toute organisation au sein d'un
segment de l'industrie. De nombreux processus mis en œuvre dans un logiciel ERP sont essentiels
processus tels que le traitement des commandes, l'exécution des commandes, l'expédition, la facturation, la production
planification, BOM (Bill of Material), bon de commande, grand livre, etc., qui sont
commun à tous les segments de l'industrie.
B. L'ERP ne se contente pas de répondre aux besoins d'une seule fonction telle que Finance,
Marketing, Production ou RH ; il répond plutôt à l'ensemble des besoins d'une entreprise qui
recoupe ces fonctions pour exécuter de manière significative l'un des processus de base.
C. ERP intègre étroitement les modules fonctionnels. Ce n'est pas seulement l'importation et l'exportation
de données à travers les modules fonctionnels. L'intégration garantit que la logique d'un
processus qui traverse la fonction est véritablement capturé. Cela implique à son tour que
données une fois saisies dans l'un des modules fonctionnels (quel que soit le module
les données) est mis à la disposition de tous les autres modules qui ont besoin de ces données. Cela mène à
des améliorations significatives grâce à une meilleure cohérence et intégrité des données.
D. ERP utilise la vue processus de l'organisation à la place de la vue fonction, qui
dominait le logiciel d'entreprise avant l'avènement de l'ERP.
JD EDWARDS, ORACLE, SA

Besoin de planification des ressources d'entreprise
Les organisations sont aujourd'hui confrontées au double défi de la mondialisation et du raccourcissement du cycle de vie des produits.
La mondialisation a conduit à des niveaux de concurrence sans précédent. Pour faire face à de telles compétitions,
les entreprises prospères doivent suivre les meilleures pratiques commerciales de l'industrie. Durée de vie raccourcie
les cycles exigent des améliorations continues de la conception, une flexibilité de fabrication, une super efficacité
une maîtrise logistique et une meilleure gestion de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Tous ces éléments nécessitent un accès plus rapide à
des informations précises, à la fois à l'intérieur de l'organisation et à l'extérieur de toute la chaîne d'approvisionnement. Le
unités organisationnelles telles que les finances, le marketing, la production, le développement des ressources humaines, etc.
doivent fonctionner avec un très haut niveau d'intégration sans perdre en flexibilité. Système ERP avec
une vue à l'échelle de l'organisation des processus métier, des besoins métier en informations et en flexibilité
répondent parfaitement à ces exigences. L'un des développements de l'informatique et de la communication
canaux fournit une bonne intégration entre eux.
1.1.5 Définition de l'ERP
Kumar et al. (2000) définissent les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) comme
progiciels de systèmes d'information qui intègrent des informations et des processus basés sur l'information dans
et à travers les domaines fonctionnels d'une organisation »
Nan et al. (2001) définit l'ERP comme "Un système de planification des ressources d'entreprise (ERP) est généralement
défini comme un système logiciel d'entreprise packagé qui permet à une société de gérer
utilisation efficiente et efficace des ressources (matériel, ressources humaines, finances, etc.) en fournissant un
solution intégrée totale pour les demandes informatiques de l’organisation, à travers un
une vision orientée processus cohérente dans toute l'entreprise.
1.4 Évolution de la planification des ressources d'entreprise
La planification des ressources d'entreprise (ERP) est devenue un outil stratégique, résultat de plus de quatre
décennies. Cela est dû aux améliorations continues apportées aux techniques alors disponibles pour
gérer les affaires plus efficacement et aussi avec les développements et les inventions dans l'information
domaine technologique..

Avantages de l'ERP :
(a) Intégration d'entreprise : la raison pour laquelle les packages ERP sont appelés intégrés est que les données automatiques
la gradation entre les composants métier connexes.
Dans le cas des progiciels ERP, les données des fonctions commerciales connexes sont également automatiquement mises à jour à
moment où une transaction a lieu. pour cette raison, les gestionnaires à différents rôles et désignations sont en mesure
saisir en temps réel les détails de l'entreprise et prendre différents types de décisions de gestion dans un
en temps opportun et avec plus de précision sur la base de ces informations.
(b) Flexibilité : divers environnements multifonctionnels tels que la langue, la devise, la comptabilité
les normes et ainsi de suite sont couvertes dans un système et des fonctions qui gèrent de manière globale
plusieurs sites de succursales de l'entreprise peuvent être mis en œuvre automatiquement. Pour faire face
la mondialisation des entreprises et l'unification des systèmes, cette flexibilité est essentielle, pour le développement
et de maintenance, mais aussi en termes de gestion.
(c) Meilleures capacités d'analyse et de planification : en permettant une analyse complète et unifiée
gestion des affaires connexes et de ses données, il devient possible d'utiliser pleinement de nombreux types
des systèmes d'aide à la décision et des systèmes de stimulation. Il devient possible de faire de la flexibilité
et en temps réel le ressenti et l'analyse de données de dimensions variées, les décideurs capables
à l'information ce qu'ils veulent à temps, leur permettant ainsi de faire mieux et en connaissance de cause

Utilisation des dernières technologies (IT). Les éditeurs d'ERP ont très vite compris que pour
croître et soutenir cette croissance : ils doivent mettre en œuvre les derniers développements dans le domaine
de l'informatique. Ils ont donc rapidement adopté leurs systèmes pour profiter de la
les dernières technologies telles que les systèmes ouverts, la technologie client-serveur, Internet/intranet, l'informatique
aide à l'acquisition et soutien logistique, commerce électronique, etc. C'est cette adaptation rapide
aux derniers changements de la technologie de l'information qui rend l'adaptation flexible aux changements

aux futurs environnements commerciaux possibles. C'est cette flexibilité qui rend l'incorporation de
la dernière technologie possible lors de la personnalisation, de la maintenance et de l'extension du système
phases.
(e) Réduction des stocks et des coûts de possession des stocks : le système ERP permet aux clients d'obtenir
des informations sur les coûts, les revenus et les marges, qui lui permettent de mieux gérer son
structure des coûts des matériaux et entraîner des réductions de stocks de l'ordre de 20 % ou plus.
Cela fournit non seulement une réduction ponctuelle des actifs (coût du matériel stocké), mais fournit également
des économies continues sur les coûts de possession des stocks, les coûts d'entreposage, de manutention, d'obsolescence,
assurance, taxes, dommages et pertes.
(f) Réduction des coûts de main-d'œuvre : l'amélioration des pratiques de fabrication entraîne des pénuries de fièvre et
interruptions et à moins de retouches et d'heures supplémentaires permet une réduction de 10 % des coûts directs et
coûts salariaux indirects. En minimisant les travaux urgents et les pénuries de pièces, moins de temps est nécessaire pour
l'accélération, la manutention du matériel, les configurations supplémentaires, les perturbations et le suivi divisent de nombreux travaux impairs qui
ont été mis de côté. Les superviseurs de production ont une meilleure visibilité sur le travail requis et peuvent
ajuster la capacité ou les charges pour respecter les horaires. Les superviseurs ont plus de temps pour gérer,
diriger et former les gens.

Coûts réduits des matériaux : l'amélioration des pratiques d'approvisionnement conduit à de meilleures négociations avec les fournisseurs
pour les prix, entraînant généralement des réductions de coûts de 5 % ou plus. Permis d'horaires valides
acheter du personnel pour se concentrer sur les négociations avec les fournisseurs et les améliorations de la qualité plutôt que sur les dépenses
leur temps sur les pénuries et obtenir du matériel à des prix élevés. Les systèmes ERP permettent la négociation
des informations, telles que les besoins en matériaux prévus par groupe de produits et la performance des fournisseurs
statistiques. Donner aux fournisseurs une meilleure visibilité des exigences futures les aide à réaliser des gains d'efficacité qui
peuvent être répercutés sur la baisse des coûts de matériel.
(h) Améliore les ventes et le service client : les vendeurs peuvent se concentrer sur la vente au lieu de
vérifier ou s'excuser pour les retards de livraison. Dans un environnement de produit personnalisé, les configurations
peuvent être rapidement identifiés et les prix, souvent par le personnel de vente ou même le client plutôt
que le personnel technique. Prises ensemble, ces améliorations du service à la clientèle peuvent conduire à moins
ventes perdues et augmentation réelle des ventes, généralement de 10 % ou plus. Des actions correctives peuvent être prises
tôt, comme déterminer les priorités d'expédition, informer les clients des changements apportés à la promesse de livraison
dates, ou modifier les calendriers de production pour satisfaire la demande.

Gestion financière efficace : L'amélioration des procédures de recouvrement peut réduire le nombre
de jours de créances impayées, fournissant ainsi des liquidités supplémentaires disponibles. Crédit
la vérification lors de la saisie des commandes et l'amélioration du traitement des demandes des clients réduisent encore le
nombre de comptes problématiques. Amélioration des pratiques de gestion du crédit et des créances clients
réduisent généralement le nombre de jours de comptes débiteurs impayés de 18 % ou mieux. Crédit commercial
peut également être maximisé en profitant des remises des fournisseurs et de la planification de la trésorerie, et
payer uniquement les factures avec des destinataires correspondants. Cela peut conduire à des exigences moindres pour
encaisse.

Les avantages de l'ERP se présentent sous trois formes différentes, à savoir à court terme, à moyen terme et
long terme.
 Cet avantage se présente sous la forme "d'automatisation" des transactions, ce qui promet précision, fiabilité,
disponibilité et cohérence des données.
 Donne au personnel des comptes fournisseurs un contrôle accru sur la facturation et le traitement des paiements et
augmentant ainsi leur productivité et éliminant leur dépendance à l'égard du personnel informatique pour ces
opérations.
 Réduire les documents papier en fournissant des formats en ligne pour saisir et récupérer rapidement
information.
 Améliore l'actualité des informations en permettant l'affichage quotidien au lieu de mensuel.
 Une plus grande précision des informations avec un contenu détaillé, une meilleure présentation, satisfaisant pour le
auditeurs.
 Amélioration du contrôle des coûts.
 Réponse plus rapide et suivi des clients.
 Encaissement plus efficace, par exemple, réduction significative des retards de paiement par les clients.
 Meilleur suivi et résolution plus rapide des requêtes.
 Permet une réponse rapide aux changements dans les opérations commerciales et les conditions du marché.
 Aide à obtenir un avantage concurrentiel en améliorant son processus d'affaires.
 Améliore le lien entre l'offre et la demande avec des sites distants et des succursales dans différents pays.
 Fournit une base de données client unifiée utilisable par toutes les applications.
 Améliore les opérations internationales en prenant en charge une variété de structures fiscales, de systèmes de facturation,
plusieurs devises, plusieurs périodes comptables et plusieurs langues.
 Améliore l'accès et la gestion des informations dans toute l'entreprise.